Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: 16 de marzo de 2026

TenisGT ("nosotros", "la app") es una aplicacion movil operada en Guatemala dedicada a la comunidad de tenis. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal.

1. Informacion que Recopilamos

1.1 Informacion que proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre completo, correo electronico, contrasena (encriptada), telefono (opcional), fecha de nacimiento (opcional), genero, ciudad.
• Perfil de jugador: foto de perfil, biografia, club, raqueta, mano dominante, categorias de juego (Singles y Dobles).
• Contenido generado: mensajes en el chat, fotos de partidos, reportes de contenido.

1.2 Informacion generada automaticamente

• Datos de rendimiento: rating UTR (Universal Tennis Rating), rating ELO, conteo de partidos, resultados de partidos, historico de ranking.
• Datos de uso: torneos visitados, inscripciones, partidos jugados, interacciones con la app.
• Datos tecnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, version de la app, identificador de instalacion.

1.3 Informacion de terceros

• Inicio de sesion social: si te registras con Google o Apple, recibimos tu nombre, correo electronico y foto de perfil segun lo permitido por el proveedor.

2. Como Usamos tu Informacion

• Crear y gestionar tu cuenta de jugador.
• Calcular y mantener tus ratings UTR y ELO en Singles y Dobles.
• Generar rankings y tablas de posiciones por categoria.
• Gestionar inscripciones en torneos y generacion de fixture.
• Facilitar la comunicacion entre jugadores (chat, solicitudes de amistad, busqueda de partidos).
• Enviar notificaciones push sobre torneos, partidos, scores y actividad social.
• Mejorar la app mediante analisis de uso anonimizado.
• Prevenir fraude y abuso (anti-farming de ELO, reportes de contenido).

3. Como Compartimos tu Informacion

No vendemos tu informacion personal. Compartimos datos unicamente en los siguientes casos:

• Perfil publico: tu nombre, foto, ratings UTR/ELO, categoria y estadisticas son visibles para otros jugadores registrados (puedes configurar tu perfil como privado).
• Rankings: tu posicion en el ranking es publica dentro de la app.
• Organizadores de torneos: los organizadores ven tu nombre, categoria y estado de inscripcion para los torneos en los que participas.
• Proveedores de servicios: usamos Firebase (Google) para autenticacion, base de datos, almacenamiento, notificaciones push y analitica. Google procesa datos segun sus politicas de privacidad.
• Requerimientos legales: podemos divulgar informacion si es requerido por ley o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.

4. Almacenamiento y Seguridad

• Tus datos se almacenan en servidores de Google Cloud (Firebase) con encriptacion en transito y en reposo.
• Las contrasenas se almacenan con hash seguro a traves de Firebase Authentication.
• El acceso a la base de datos esta protegido por reglas de seguridad de Firestore que limitan el acceso a datos propios.
• Las fotos se almacenan en Firebase Storage con acceso controlado por autenticacion.

5. Tus Derechos

Como usuario de TenisGT, tienes derecho a:

• Acceder a toda tu informacion personal almacenada.
• Rectificar datos incorrectos desde la seccion de edicion de perfil.
• Eliminar tu cuenta de forma permanente desde Configuracion > Eliminar Cuenta. Esta accion es irreversible y elimina todos tus datos personales, historial de partidos, ratings y mensajes.
• Controlar tu privacidad: configurar tu perfil como publico o solo visible para amigos, ocultar tu edad.
• Revocar permisos: desactivar notificaciones, acceso a camara, galeria o ubicacion desde la configuracion de tu dispositivo.
• Exportar tus datos: contactanos a soporte@tenisgt.com para solicitar una copia de tus datos.

6. Retencion de Datos

• Mantenemos tu cuenta y datos mientras la cuenta este activa.
• Si eliminas tu cuenta, todos los datos personales se eliminan dentro de 30 dias.
• Los resultados de partidos anonimizados pueden conservarse para integridad de los rankings historicos.

7. Menores de Edad

TenisGT esta dirigida a personas mayores de 13 anos. Los menores de 18 anos deben contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para crear una cuenta. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de 13 anos.

8. Cookies y Tecnologias de Rastreo

La app movil no utiliza cookies. El sitio web (tenisgt.com) utiliza Google Analytics para medir trafico de forma anonimizada. Puedes desactivar Google Analytics usando las herramientas de exclusion de Google.

9. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante notificacion push o aviso en la app. La fecha de ultima actualizacion se muestra al inicio de este documento.

10. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos sobre privacidad:

• Email: soporte@tenisgt.com
• Pais: Guatemala